Tes données

Supprimer mon compte

Valable pour le site classy.college et l'application Classy (Android)

En un clic, depuis l'application

1. Connecte-toi sur classy.college ou dans l'application.
2. Ouvre Mon compte (ton nom d'utilisateur, en haut à droite).
3. Tout en bas, dans Supprimer mon compte, entre ton mot de passe puis touche Supprimer définitivement.

La suppression est immédiate et définitive. Si tu as un abonnement Pro ou Groupe, il est d'abord résilié chez Stripe : aucun autre prélèvement n'aura lieu.

Ouvrir Mon compte

Si tu n'as plus accès à ton compte

Mot de passe oublié ? Si tu as confirmé une adresse e-mail, utilise « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion. Sinon, écris-nous depuis « Aide et contact » (en bas de chaque page de l'application) ou à contact@classy.college, en indiquant ton nom d'utilisateur et tout élément qui prouve que le compte est à toi (titre d'un cours déposé, date d'inscription approximative). Un parent peut faire cette demande pour le compte de son enfant. Nous répondons sous un mois au plus.

Ce qui est supprimé

• Ton profil, ton nom d'utilisateur et ton adresse e-mail ;
• tous tes cours, les fichiers déposés (documents, photos, enregistrements), les annales, les pages, vidéos, voix et podcasts générés ;
• tes résultats de quiz, révisions, examens blancs, défis créés et scores ;
• ton appartenance à un groupe et tes liens de parrainage.

Ce qui est conservé

• Les factures d'un abonnement payé, chez Stripe, pendant 10 ans (obligation comptable) ;
• les messages envoyés au support, sans lien avec ton compte, 3 ans au plus ;
• les statistiques anonymes (visites, coûts de l'IA), qui ne permettent plus de t'identifier.

Avant de supprimer ton compte, tu peux télécharger toutes tes données depuis « Mon compte » > Mes données. Le détail est dans la politique de confidentialité.