Traduzione fornita a titolo informativo: fa fede esclusivamente la versione francese.

Informazioni legali

Condizioni generali di vendita

Versione del 17 ottobre 2026, applicabile agli abbonamenti sottoscritti a partire da tale data

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita («CGV») si applicano alla sottoscrizione degli abbonamenti a pagamento a Classy, conclusi a distanza su classy.college tra l'editore identificato nelle note legali («noi») e qualsiasi persona fisica che agisca per scopi non professionali («tu», «il cliente»). Integrano le condizioni generali d'uso.

Prima di pagare, devi accettare le CGV spuntando l'apposita casella. Le CGV applicabili sono quelle in vigore il giorno della sottoscrizione; puoi salvarle o stamparle da questa pagina.

2. Offerte e prezzi

Cambio di piano. Un abbonato Pro può passare a Max in qualsiasi momento dalla pagina «Piani», mantenendo la stessa periodicità (mensile o annuale): la differenza di prezzo, calcolata proporzionalmente al periodo restante, viene pagata immediatamente e Max si attiva dal momento del pagamento. Il passaggio da Max a Pro ha effetto immediato; la differenza, calcolata allo stesso modo, viene detratta dalle fatture successive.

I prezzi sono espressi in euro, tasse incluse: comprendono l'IVA applicabile nel tuo paese di residenza. Non viene addebitato alcun costo aggiuntivo. Gli eventuali codici promozionali si applicano secondo le condizioni indicate al momento della loro diffusione.

Invita un amico. Un account che ha inserito un codice invito valido prima del suo primo abbonamento beneficia di uno sconto del 20 % su tale abbonamento, finché non viene disdetto. Quando la persona invitata paga il suo primo abbonamento, chi l'ha invitata beneficia di uno sconto del 50 % per 3 mesi sul proprio abbonamento mensile (abbonamento annuale: lo stesso valore, pari a 7,49 €, sotto forma di credito detratto dalle fatture successive); se non ha un abbonamento attivo, lo sconto si applica al suo prossimo abbonamento. Si applica un solo sconto invito alla volta; quelli successivi entrano in vigore in seguito. Regole del programma di inviti: articolo 7 delle CGU.

3. Sottoscrizione

1. Accedi al tuo account Classy e apri la pagina «Piani».
2. Scegli il piano (Pro, Max o Gruppo) e la periodicità (mensile o annuale).
3. Spunta la casella con cui accetti le CGV e chiedi di accedere immediatamente al servizio (vedi l'articolo 6).
4. Nella pagina di pagamento sicura di Stripe, controlla il riepilogo (piano, prezzo, rinnovo), inserisci il tuo indirizzo e-mail e i dati di pagamento, quindi conferma facendo clic sul pulsante di pagamento, che indica l'obbligo di pagare.

Il contratto è concluso al momento della conferma del pagamento. Il tuo piano viene attivato immediatamente e nell'app viene visualizzata una conferma. Stripe ti invia una ricevuta all'indirizzo e-mail indicato al momento del pagamento; la ricevuta vale come conferma dell'ordine su supporto durevole e rimanda alle presenti CGV. Puoi consultare le tue fatture in qualsiasi momento da «Il mio account» > «Fatture e carta di pagamento».

Le informazioni relative all'ordine vengono archiviate da noi e da Stripe con modalità atte a garantirne l'integrità. Puoi accedervi su semplice richiesta (articolo L. 213-1 del Codice del consumo francese).

4. Pagamento

Il pagamento viene effettuato con carta di pagamento o con un altro metodo proposto nella pagina di pagamento, tramite il nostro fornitore Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda), in un ambiente sicuro conforme allo standard PCI-DSS. Non abbiamo mai accesso ai dati della tua carta.

Il prezzo viene pagato in anticipo, al momento della sottoscrizione e poi all'inizio di ogni nuovo periodo. In caso di mancato addebito, Stripe può riprovare per alcuni giorni; se il pagamento non va a buon fine, l'abbonamento termina e il tuo account torna al piano Gratuito, senza perdere i tuoi corsi.

5. Durata, rinnovo e disdetta

Durata e rinnovo

L'abbonamento viene sottoscritto per una durata di un mese o di un anno, a seconda della periodicità scelta. Si rinnova automaticamente per la stessa durata a ogni scadenza, al prezzo in vigore, salvo disdetta.

Abbonamento annuale: ai sensi dell'articolo L. 215-1 del Codice del consumo francese, ti informiamo per iscritto, non prima di tre mesi e non oltre un mese prima della fine del periodo in corso, della possibilità di non rinnovare il tuo abbonamento. Se questa comunicazione non ti viene inviata, puoi porre fine all'abbonamento gratuitamente in qualsiasi momento a partire dalla data del rinnovo, e gli importi pagati per il periodo successivo alla cessazione ti vengono rimborsati entro 30 giorni.

Disdetta da parte tua

Puoi disdire in qualsiasi momento, senza costi né giustificazioni, direttamente online: «Il mio account» > «Disdici il mio abbonamento» (link accessibile anche in fondo a ogni pagina: «Disdici un abbonamento»), ai sensi dell'articolo L. 215-1-1 del Codice del consumo francese. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, già pagato: mantieni il tuo piano fino a tale data e non vengono effettuati ulteriori addebiti. Viene visualizzata una conferma di ricezione della disdetta e la data di scadenza è indicata in «Il mio account».

L'eliminazione del tuo account comporta la cessazione immediata dell'abbonamento, senza rimborso del periodo in corso (fatto salvo il diritto di recesso).

Risoluzione da parte nostra

Possiamo risolvere l'abbonamento in caso di grave violazione delle CGU (vedi il loro articolo 13), o in caso di cessazione definitiva del servizio; in quest'ultimo caso, ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo e ti rimborsiamo la parte non utilizzata del periodo pagato.

6. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, disponi di un termine di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere, senza dover fornire giustificazioni né pagare penali.

Al momento della sottoscrizione, chiedi espressamente che il servizio inizi immediatamente, prima della scadenza di questo termine (casella da spuntare). Questa scelta non ti fa perdere il diritto di recesso: se lo eserciti, ci devi soltanto un importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione della tua decisione (articolo L. 221-25), calcolato in proporzione al numero di giorni trascorsi nel periodo pagato. Il resto ti viene rimborsato.

Come esercitare il recesso

Inviaci, prima della scadenza del termine, una dichiarazione inequivocabile:

• via e-mail a contact@classy.college;
• tramite il modulo «Aiuto e contatti» dell'app (argomento «Abbonamento e pagamento»);
• oppure per posta all'indirizzo indicato nelle note legali.

Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, senza che sia obbligatorio. Indica il tuo nome utente Classy per consentirci di individuare il tuo abbonamento. Ti confermiamo senza ritardo la ricezione della tua comunicazione di recesso.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della tua decisione, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la sottoscrizione, salvo tuo espresso consenso a un altro metodo, e senza costi. L'abbonamento termina alla data del recesso.

7. Piano Gruppo

Il titolare dell'abbonamento Gruppo è l'unico cliente e l'unico soggetto tenuto al pagamento del prezzo. Può aggiungere fino a 4 membri che dispongono di un account Classy e rimuoverli in qualsiasi momento da «Il mio account». Ogni membro beneficia dei vantaggi del piano Pro finché l'abbonamento del titolare è attivo. Un membro può lasciare il gruppo in qualsiasi momento; torna quindi al piano Gratuito.

8. Modifiche dei prezzi

Possiamo modificare i nostri prezzi. Il nuovo prezzo non si applica al periodo in corso. Per un abbonamento attivo, qualsiasi aumento ti viene comunicato nell'app almeno 30 giorni prima della scadenza interessata; puoi quindi disdire prima di tale scadenza, senza costi. In assenza di disdetta, il nuovo prezzo si applica a partire dalla scadenza successiva.

9. Garanzie legali

Benefici della garanzia legale di conformità dei contenuti e dei servizi digitali (articoli L. 224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese) per tutta la durata della fornitura del servizio. In caso di difetto di conformità, puoi ottenere il ripristino della conformità del servizio senza costi; se ciò è impossibile, non avviene entro un termine ragionevole o se il difetto è grave, puoi ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, con rimborso. Durante la fornitura, qualsiasi difetto emerso si presume esistente, senza che tu debba provarlo.

I contenuti generati dall'IA possono contenere errori, una caratteristica intrinseca della tecnologia e chiaramente segnalata (articolo 6 delle CGU): un errore occasionale in una spiegazione non costituisce, di per sé, un difetto di conformità del servizio. Segnalacelo: lo correggiamo il prima possibile.

10. Responsabilità

Siamo responsabili di diritto della corretta esecuzione del contratto (articolo L. 221-15 del Codice del consumo francese), salvo che l'inadempimento sia imputabile a te, a un terzo estraneo alla fornitura del servizio o a un caso di forza maggiore. Le altre norme sulla responsabilità sono riportate all'articolo 12 delle Condizioni d'uso.

11. Servizio clienti e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo: contact@classy.college, il modulo «Aiuto e contatti» dell'applicazione oppure per posta all'indirizzo indicato nelle note legali. Rispondiamo il prima possibile e comunque entro 15 giorni.

12. Mediazione e controversie

Le Condizioni di vendita sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, invia prima un reclamo scritto al nostro servizio clienti. Se non si trova una soluzione entro due mesi, puoi rivolgerti gratuitamente al mediatore dei consumatori: [nome del mediatore, indirizzo postale, sito internet] (articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo francese). Il ricorso alla mediazione è facoltativo. In mancanza di accordo, puoi adire il giudice competente, in particolare quello del tuo domicilio.