アカウントを削除する

classy.collegeのウェブサイトおよびClassyアプリ（Android）に適用

アプリからワンクリックで

classy.collegeまたはアプリでログインしてね。
マイアカウント（右上のユーザー名）を開いてね。
一番下のアカウントを削除するでパスワードを入力し、完全に削除するをタップしてね。

削除は即時に実行され、取り消すことはできません。Proまたはグループのサブスクリプションを利用している場合は、まずStripeで解約されます。以降の請求は発生しません。

アカウントにアクセスできなくなった場合

パスワードを忘れた？メールアドレスの確認が済んでいる場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」を使ってね。それ以外の場合は、「ヘルプ・お問い合わせ」（アプリの各ページの下部）またはcontact@classy.collegeから連絡してね。その際、ユーザー名と、そのアカウントが自分のものであることを証明できる情報（アップロードした授業資料のタイトル、おおよその登録日）を記載してください。保護者がお子さまに代わって申請することもできます。遅くとも1か月以内に回答します。

削除されるもの

プロフィール、ユーザー名、メールアドレス；
すべての授業資料、アップロードしたファイル（文書、写真、録音）、過去問、生成されたページ・動画・音声・ポッドキャスト；
クイズ・復習・模擬試験の結果、作成したチャレンジ、スコア；
グループへの所属情報と友達紹介のリンク。

保持されるもの

支払い済みサブスクリプションの請求書：Stripeで10年間保持（会計上の義務）；
サポートに送信したメッセージ：アカウントとの紐付けを解除したうえで、最長3年間保持；
匿名化された統計情報（アクセス数、AIの費用）：これらの情報から個人を特定することはできません。

アカウントを削除する前に、「マイアカウント」 > マイデータからすべてのデータをダウンロードできるよ。詳しくはプライバシーポリシーを確認してね。